Preguntas frecuentes

Sí, realizamos envíos a toda la república. Todos nuestros envíos tienen costo adicional, puedes elegir entre el envío económico, estándar o exprés. En compras superiores a $1,799.00 tienen envío gratis (no aplica a rutas extendidas).

NO CONTAMOS CON DEVOLUCIONES. Sin embargo, contamos con servicio de cambio de talla. Es importante nos notifiques en un plazo No mayor a 5 días hábiles después de recibir el paquete.  Si necesitas ayuda escríbenos a afhexyz.moda@gmail.com 

Contamos con servicio de cambio de talla. Es importante nos notifiques en un plazo No mayor a 5 días hábiles después de recibir el paquete. NO APLICA PARA PRENDAS CON DESCUENTO.  Si necesitas ayuda escríbenos a afhexyz.moda@gmail.com   

Afhexyz Laica es para todos. Manejamos tallas desde XXS a XXL en la mayoría de nuestras prendas. En caso de que no veas la talla pero la prenda está disponible, escríbenos  afhexyz.moda@gmail.com 

Recibirás un correo con tu confirmación de compra y el número de guía de la paquetería para rastrear tu pedido. En caso de que no te llegue escribe al whatsapp (sólo seguimiento de paquetería) 2282138319.

Por el momento no contamos con servicios internacionales. 

Claro que existe la posibilidad, mándanos un mensaje a través de nuestras redes sociales. 

Sí, contamos con servicio de facturación. Es importante te pongas en contacto con nosotros  afhexyz.moda@gmail.com o al whatsapp 2282138319.

La factura solo podrá ser expedida durante el mismo mes de haber efectuado su compra y hasta 5 días después del siguiente mes.